Verdien av kommunikasjon og relasjoner

Innleder: Vetle Høivang, Rambøll Management Consulting                          

Som prosjektleder vil man alltid måtte forholde seg til andre mennesker. Dette kan handle om kollegaer man løser prosjekt sammen med, kunder som skal ha utbytte av leveransen, eller andre som på en eller annen måte har innvirkning på prosjektet. Kommunikasjon og relasjonsbygging er derfor viktige prosjektlederegenskaper. Uten dette er det ikke bare vanskelig å sikre god fremdrift i prosjektet, det er også en reell fare for at leveransen ikke er i tråd med kundens behov. Foredraget går inn på hvordan man som prosjektleder aktivt bør ta stilling til egen kommunikasjon. Vi vil også snakke om hvordan kommunikasjon er med på å bygge gode kunderelasjoner, og hvilken nytte man kan få ut av dette